Direkt zu den Lieferkonditionen.
Alle Sendungen erfolgen aus der Schweiz und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und ohne Zollkosten.
Identität des Verkäufers:
Unternehmen: PLAYSURE SA
Firmensitz: Boulevard des Tranchées, 1206 Genf, Schweiz
Informationen:
Einschreibung im Handelsregister: 31.07.2013
Rechtsform: Aktiengesellschaft nach schweizerischem Recht mit einem Kapital von 100.000 CHF
Firmensitz: Genf
CH-ID: CH-660.2.098.013-4
UID: CHE-189.704.451
Mit seiner Bestellung akzeptiert der Kunde die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die auf der Website FREEVAP.CH angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind ausschliesslich volljährigen Verbrauchern vorbehalten, also Personen ab 18 Jahren, gemäss den Bestimmungen des Tabakproduktegesetzes (LPTAB). Sollten Sie das gesetzliche Mindestalter von 18 Jahren noch nicht erreicht haben, ist Ihnen der Zugang zur Website sowie der Kauf unserer Produkte strikt untersagt.
Um die Einhaltung dieser Vorschrift zu gewährleisten, wird vor der Bestätigung jeder Bestellung eine Identitätsüberprüfung mittels offizieller Dokumente erforderlich sein. FREEVAP.CH verpflichtet sich, keinerlei persönliche Daten, die im Rahmen dieser Überprüfung erhoben werden, zu speichern.
Die Nutzung eines authentifizierten Kundenkontos ist streng persönlich und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Es ist ausdrücklich untersagt, dass andere Personen ein Konto nutzen, das auf eine andere Person registriert ist.
Die auf der Website angebotenen Artikel sind so lange verfügbar, bis der Lagerbestand aufgebraucht ist. Die Gültigkeit der Angebote und Preise unterliegt einer achttägigen Garantie.
Sollte ein nicht mehr verfügbarer Artikel bereits in Rechnung gestellt worden sein, verpflichtet sich FREEVAP.CH dazu, dem Kunden innerhalb von 30 Tagen ein Guthaben oder eine Rückerstattung des entsprechenden Betrages auszustellen. FREEVAP.CH verpflichtet sich ebenfalls, den Kunden per Mail über den Warenrückstand zu informieren.
Die zum Kauf angebotenen Produkte entsprechen den Beschreibungen auf der Website. Das Unternehmen FREEVAP.CH bemüht sich, die verschiedenen Produkte so sorgfältig wie möglich zu beschreiben, um dem Kunden alle für den Kauf nötigen Informationen zur Verfügung zu stellen. Es ist jedoch dennoch möglich, dass auf der Website geringfügige Fehler auftreten. Dieser Umstand wird vom Kunden zur Kenntnis genommen und akzeptiert.
Im Falle eines nicht konform gelieferten Artikels kann der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen oder die Konformitätsgarantie der Firma FREEVAP.CH in Anspruch nehmen. FREEVAP.CH führt dementsprechend einen Ersatz aus oder erstattet den berechneten Kaufpreis vollständig, bzw. anteilig zurück.
Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben und werden in Schweizer Franken berechnet. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (inkl. MwSt). Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (inkl. MwSt). Die Pakete werden aus der Schweiz verschickt: es fallen keine zusätzlichen Kosten für Mehrwertsteuer und Zollgebühren an. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Berechnet wird der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis.
Die angegebenen Preise beinhalten die Schweizer Mehrwertsteuer sowie die ab dem 1. Oktober 2024 gültige Besteuerung auf Vape-Produkte. Änderungen der Steuersätze in den Folgejahren – ob Erhöhungen oder Senkungen – können in den Artikelpreisen entsprechend berücksichtigt werden.
6.1 Bezahlung
Der Kunde führt seine Bestellung wie untenstehend beschrieben aus. Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptiert der Kunde die hier vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ein Kunde, der sich für einen auf der Website FREEVAP.CH angebotenen Artikel interessiert ist, führt den folgenden Prozess durch, um seine Bestellung zu erstellen: Nachdem der Kunde auf das Symbol "Bestätigen" geklickt und die Merkmale seiner Bestellung (Farbe, Menge, Produkt, Preis usw.) überprüft hat, bestätigt er die Selektion der ausgewählten Produkte durch einen Klick. Wenn der Kunde von einem Rabattcode Gebrauch machen möchte, muss er den entsprechenden Code vor dem Zahlvorgang in das dafür vorgesehene Feld (Gutschein-Code) eingeben. Im Verlauf seiner ersten Bestellung muss der Kunde ein Formular ausfüllen, das mindestens folgende Angaben enthalten muss: Anrede, Nachname, Vorname, vollständige Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Telefonnummer. In diesem Schritt erstellt der Kunde ebenfalls sein persönliches Passwort.
Nachdem der Kunde die gewünschte Zahlungsart bestätigt hat, bestätigt er zahlungspflichtig und unwiderruflich seine Bestellung.
Folgende Zahlungsarten stehen zur Wahl:
Zahlung per Kreditkarte auf der Website FREEVAP.CH: Der Kunde bestätigt seine Liefer- und Rechnungsadresse, die ausgewählten Produkte und den Gesamtpreis. Er gibt die Nummer seiner Kreditkarte mit dem Gültigkeitsdatum und dem Sicherheits-Code an. Der Kunde schliesst seine Bestellung mit einem Klick auf den Button «Bestätigen» ab.
Für eine sichere Zahlung stehen Ihnen ausserdem die folgenden Bezahlmethoden zur Verfügung: Twint, Swissbilling, Postfinance und Banküberweisung.
ZAHLUNG AUF RECHNUNG INNERT 30 TAGE in Zusammenarbeit mit swissbilling swissbilling SA ist der Dienstleister, der Ihnen erlaubt, Ihre Bestellung auf Rechnung einfach und sicher zu bezahlen. Die Rechnung wird Ihnen separat nach der Bestellung von swissbilling zugestellt. Sie können entscheiden, ob Sie die Rechnung entweder per E-Mail oder per Post erhalten wollen. Der maximale Bestellungswert für Ihre erste Bestellung via swissbilling beträgt für Neukunden CHF 500.00 Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage. Aus Sicherheitsgründen müssen die Rechnungsadresse und die Lieferungsadresse übereinstimmen. Bevor die Transaktion bewilligt wird, behaltet sich swissbilling das Recht vor, eine Bonitätsprüfung bei der Firma CRIF AG in Zürich (Tel.: 044 913 50 50, www.crif.ch) durchzuführen.
6.2 Schwierigkeiten bei der Bezahlung
FREEVAP.CH behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht anzunehmen, bzw. nicht zu liefern, wenn der Kunde eine vorige Bestellung nicht vollständig oder nur teilweise bezahlt hat, oder wenn zu einer bestehenden Bestellung, bzw. Zahlungsabwicklung, ein Streitfall vorliegt.
6.3 Überprüfung der Zahlungen
FREEVAP.CH überprüft alle Bestellungen, die auf der Website abgeschlossen wurden. Diese Kontrollen werden durchgeführt, um FREEVAP.CH vor jeglichen Missbrauch durch Betrüger zu schützen. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Kunden im Zweifelsfall um zusätzliche Informationen zur Freigabe einer Bestellung zu bitten, zum Beispiel in Form eines Wohnsitznachweises. Diese Anfrage erfolgt in den folgenden Fällen per E-Mail: Bei Bestellungen mit abweichender Lieferadresse, bei Bestellungen von Neukunden, bei Bestellungen mit einem Bestellwert von über 150 CHF.
Um die Sicherheit aller online getätigten Zahlungen zu gewährleisten, nutzt die Seite FREEVAP.CH den sicheren Zahlungsservice der Concardis. Dieser Service entspricht den aktuellen SSL-Sicherheitsstandards. Sämtliche vertraulichen Daten (die 16-stellige Kreditkartennummer, das Gültigkeitsdatum, sowie der Sicherheits-Code) werden verschlüsselt an den Server der Bank weitergegeben, ohne dabei an den Server von FREEVAP.CH weitergeleitet zu werden.
Nach Bestätigung der Bestellung wird die Zahlungsanfrage in Echtzeit an den sicheren Zahlungsträger weitergeleitet. Dieser sendet zur Autorisierung eine Anfrage an das entsprechende Bankkarten-Netz. Der Zahlungsträger stellt automatisch ein elektronisches Zertifikat aus, mit dem der Betrag und das Datum der Transaktion gemäß den Bestimmungen von Artikel 1316 und gemäss den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs nachgewiesen werden können.
Ein Kunde, der bereits einen Einkauf auf der Website FREEVAP.CH durchgeführt hat, kann ein Passwort auswählen, welches ihm ermöglicht, das erneute Ausfüllen der Anmeldeformulare bei weiteren Bestellungen zu überspringen. Der angemeldete Kunde wird dann als bestehender Kunde der Seite FREEVAP.CH erkannt. Das Passwort ist vertraulich und persönlich, es darf in keinem Fall an Dritte weitergegeben werden.
Sollte der Kunde sein Passwort verlieren oder vergessen, kann er sich über die Mail-Adresse [email protected] mit FREEVAP.CH in Verbindung setzen, um innerhalb von 48 Stunden ein neues Passwort zu erhalten. Um die Identifizierung des Kunden durch die gleichzeitige Angabe von E-Mail-Adresse und Passwort zu erleichtern, autorisiert der Kunde der Website FREEVAP.CH ausdrücklich, eine Datei, einen sogenannten "Cookie", auf der Festplatte des Kunden zu speichern, deren einziger Zweck darin besteht, diese Identifizierung zu ermöglichen.
- Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf eigene Kosten (Erstattung der Versandkosten bis zu CHF 9.00 als Guthaben, abhängig vom Material. Rücksendekosten aufgrund eines Bestellfehlers des Käufers werden nicht erstattet). Für eine einfache und schnelle Rücksendung können Sie den Kundenservice kontaktieren oder unsere Retouren-Funktion hier nutzen.
ACHTUNG: Sie müssen eingeloggt sein, um auf diese Funktion zugreifen zu können.
- Die Ware muss in ihrer Originalverpackung mit allen Zubehörteilen zurückgesendet werden.
Lieferverzug :
Im Falle eines Lieferverzugs ist der Kunde unter folgenden Bedingungen berechtigt, seine Bestellung zu widerrufen:
- Die Bestellung überzieht die angekündigte Frist um 24 Stunden (ausser an Wochenenden und Feiertagen).
- Der Kunde teilt dem Kundenservice sein Widerrufsrecht mit, damit die Bestellung vor Eingang des Pakets storniert werden kann.
Für den Fall, dass bei einem bestellten Produkt Defekte auftreten, gilt Folgendes:
FREEVAP.CH gewährt eine Garantie von 3 Monaten ab Kaufdatum auf folgende Artikel: Batterien, Akkus, USB-Ladegeräte, USB-Kabel, Wandhalterungen, Ladeblöcke und Netz-Adapter. Ausgenommen von der Garantie ist die normale Abnutzung der Produkte. Ein defektes Produkt wird fallabhängig entweder repariert oder ersetzt.
Tanks, Verdampfer und Clearomizer sind Verschleissteile, auf die keine Garantie gewährt wird.
Die Lieferung ist KOSTENLOS ab CHF 29,9, es fallen keine Zollgebühren an!
Bei Bestellungen unter CHF 29,9 trägt der Käufer die Transportkosten von CHF 8/€ 6.50, es fallen weiterhin keine Zollgebühren an.
Ihre Bestellung wird noch am selben Werktag versendet, wenn sie bis 13 Uhr mittags abgeschlossen und bestätigt wurde. Später eingehende Bestellungen werden am folgenden Werktag verschickt.
Bestellfrist am Montag für eine Lieferung am Folgetag: 12 Uhr. Versand und Auslieferung erfolgen ausschließlich an Werktagen, nicht an Wochenenden und Feiertagen. FREEVAP.CH hat keinerlei Einfluss auf eventuelle Verzögerungen seitens der Schweizerischen Post.
Für die Bezahlvariante Überweisung gilt zusätzlich: Die Bestellung wird versandt, sobald wir den Zahlungseingang verzeichnen können. Um einen schnellstmöglichen Versand zu ermöglichen, können Sie uns den offiziellen Überweisungsnachweis per Mail-Adresse an [email protected] senden.
Bitte beachten Sie:
Die Lieferung der Produkte geschieht auf Verantwortung des Kunden. Alle Bestellungen werden mit der Schweizerischen Post versendet. Der Kunde erhält eine Sendungsnummer zum Verfolgen seiner Lieferung. FREEVAP.CH empfiehlt, bezüglich des Sendungsverlauf oder im Falle eines Problems mit der Lieferung, direkt mit der Schweizerischen Post Kontakt aufzunehmen. Wenn die Schweizerische Post die Ware nicht an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse liefern kann, liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Lieferung abzuholen oder eine erneute Lieferung an eine alternative Adresse zu veranlassen.
Durch das Lesen der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären sich der Kunde damit einverstanden, die volle Verantwortung für die Verwendung des auf FREEVAP.CH bestellten Produkts zu übernehmen. Einige der auf der Website FREEVAP.CH verkauften Liquids enthalten Nikotin, alle Liquids enthalten Propylenglykol, pflanzliches Glyzerin und Lebensmittel-Aromen. Es wird dringend empfohlen, einen Arzt zu konsultieren, bevor die auf FREEVAP.CH erhältlichen Liquids verwendet werden.
Die Wirkungen von Nikotin können Erregung, Entspannung, Ruhe oder Wachsamkeit sein. Die krebserregenden Eigenschaften von Nikotin, abgesehen von der Inhalation über den Tabak, sind nach heutigem Stand noch nicht von der Internationalen Agentur für Krebsforschung bewertet worden.
Batterien und Akkus für elektronische Zigaretten können Stromschläge verursachen, das Einatmen von Liquid-Dämpfen kann in einigen Fällen zum Ersticken führen. Beim Auftreten jeglicher gesundheitlicher Beschwerden wenden Sie sich bitte umgehend an Ihren Arzt.
Alle auf FREEVAP.CH erhältlich Artikel sind ausnahmslos ausserhalb der Reichweite von Kindern aufzubewahren.
FREEVAP.CH kann nicht für Verletzungen, Verluste oder allergische Reaktionen verantwortlich gemacht werden, die nach der Verwendung der über die Website vertriebenen Produkte auftreten können.
Es unterliegt dem Kunden, den Internetzugang und die Mittel für den Zugang und die Nutzung der Website FREEVAP.CH zu organisieren. Die Firma FREEVAP.CH kann nicht zur Bereitstellung von Mitteln verpflichtet werden. Dies gilt für die Gesamtheit der im Zusammenhang mit dem Zugriff auf die Website FREEVAP.CH auszuführenden Etappen (zum Beispiel die Ansicht der Produkte, das Ausfüllen von Formularen, die Bestellung, die Lieferung von Artikeln) und jeglicher anderer Dienste und Dienstleistungen.
Infolgedessen übernimmt FREEVAP.CH keine Haftung für jegliche Unannehmlichkeiten oder Schäden, die mit der Nutzung des Internet-Netzwerks verbunden sind. Entsprechend entstandene Schäden unterliegen nicht der Verantwortlichkeit von FREEVAP.CH. Ebenso kann FREEVAP.CH nicht für das Eindringen oder Vorhandensein von Computerviren verantwortlich gemacht werden.
Bei Ereignissen, die höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung des Kassationsgerichts unterliegen, ist FREEVAP.CH von jeglicher Haftung befreit.
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FREEVAP.CH behält sich zur Optimierung seiner Dienste das Recht vor, personenbezogene Daten zu den Nutzern der Website zu sammeln. Dies geschieht in erster Linie durch "Cookies " (siehe Artikel 8). Zu diesem Zweck ist die Website FREEVAP.CH bei der Datenschutzbehörde CNIL eingetragen (Nummer 164164).
FREEVAP.CH behält sich das Recht vor, die gesammelten Informationen für kommerzielle Zwecke weiterzugeben. Dem Kunden steht gemäss Gesetz n°78-17 vom 06. Januar 1978 das Recht zu, die kommerzielle Nutzung seiner Daten zu verwehren. Ihm steht ausserdem das Recht zu, seine Daten jederzeit einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen.
Für jegliche Fragen diesbezüglich können Sie uns über die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: [email protected]
Die Nutzungsbedingungen unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss der darin enthaltenen Regeln des internationalen Privatrechts. Zuständig für Streitigkeiten sind ausschliesslich die Gerichte in Genf (Schweiz) unter Vorbehalt einer Berufung an das Bundesgericht.